2025年10月2日
你的善意是禮物還是傷害？從花蓮光復鄉災情，反思災後重建的「文化敏感度」
花蓮光復鄉的災情，牽動了全臺灣人的心。 各界善款與物資不斷湧入，但在這份溫暖的背後，一個更深層的問題值得我們思考。 在災後重建的漫漫長路上，比物資和金錢更重要的，是 「文化敏感度」。 若我們的協助忽略了在地文化的獨特性，這份善意很可能成為一種「隱性歧視」，對受助者造成二度傷害。 這篇文章，我想邀請你一起跳脫「無腦給予」的慣性，學習如何在付出愛心的同時，…
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長期照顧
共 5 篇文章
2025年6月2日
不用追積分也能爆滿？從挪威經驗反思臺灣長照的「學習焦慮」
臺灣的長照人員很辛苦，上班顧長輩，下班還要顧「積分」。 為了換照，大家只能在週末塞滿各種課程。即使內容重複、即使坐在台下放空，為了那個數字，還是得去。 這就是臺灣長照教育的現況：為積分而學，而非為了解決問題而學。 但在地球另一端的挪威，卻有一群長照人員，在「沒有積分誘因」的情況下，依然搶著報名在職訓練。 為什麼？因為他們把學習變成了「解決問題」與「心理…
2025年3月11日
照顧，不只是翻身換尿布！從日本機器人反思：科技再強，為何取代不了「文化照顧」的溫度？
照顧，真的只有生理需求的滿足嗎？ 最近新聞報導，日本已成功開發出可協助臥床患者翻身、換尿布的機器人。加上我去年在東京 HCR 展覽看到的智能感應床墊、移動輔具，照顧科技的進步確實令人驚嘆。 效率提升了，照護員的負擔減輕了。 但在這些冰冷的機器手臂之外，我卻不禁思考：長照最核心的「溫度」究竟在哪裡？ 科技能解決「身」的問題，但誰來照顧「心」的空缺？ 這篇…
2025年3月4日
不只是照顧，更是設計體驗！讀《未來的設計創造》：如何將同理心「轉化」為長照現場的具體行動？
真正的服務創新，不只是「看見」需求，更是將同理心「內化」為深刻理解，進而「轉化」為具體行動。 最近重新翻閱林承毅老師的《未來的設計創造》，書中對於「服務設計」的詮釋，給了我身為長照講師極大的震撼。 我們常掛在嘴邊的「以人為本」，在服務設計的視角下，其實是一套嚴謹的流程：從同理出發，關照所有利害關係人，最終創造出「共利共益」的服務歷程。 這篇文章，我想結…
2024年11月18日
【日本見學深度文】除了科技與硬體，日本長照教給台灣的「文化照顧」必修課
前言：當我們談論日本長照，我們在談論什麼？ 2024 年 9 月，我與一群長照界前輩前往日本東京進行了一場高密度的參訪。我們走訪了 4 間機構、1 場國際輔具展（HCR）。但在這幾天的見學中，我看見的不再只是日本先進的「介護科技」或「無障礙硬體」，而是更深層的：他們如何處理「人」的焦慮、「事」的設計，以及「物」的本質。 身為一名長期關注原住民族文化…